זמני אספקה
זמן האספקה המשוער להזמנות הוא בין 5 ל-18 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
ימי עסקים נחשבים ימים א׳–ה׳ בלבד ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
זמני האספקה הינם זמני הערכה בלבד וייתכנו שינויים בהתאם לגורמים לוגיסטיים.
משלוחים בינלאומיים
חלק מהמוצרים באתר נשלחים ממחסנים בינלאומיים או מספקים מחוץ לישראל.
בשל כך ייתכנו עיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטת האתר כגון:
בדיקות מכס
עומסים בחברות שילוח
עיכובים לוגיסטיים
אירועים ביטחוניים
כוח עליון
עיכובים מסוג זה אינם מהווים עילה לביטול עסקה או לפיצוי.
מעקב משלוח
לאחר שליחת ההזמנה יישלח ללקוח מספר מעקב באמצעות אימייל או הודעה.
באמצעות מספר המעקב ניתן לעקוב אחר סטטוס המשלוח.
כתובת משלוח
האחריות להזנת כתובת משלוח נכונה ומלאה חלה על הלקוח.
במקרה של כתובת שגויה או לא מלאה ייתכן עיכוב באספקה.
אזורים מיוחדים
במידה וכתובת האספקה נמצאת באזור מוגבל לגישה, ייתכן והמשלוח יסופק לנקודת איסוף קרובה או בתיאום חלופי עם הלקוח.
